คำถามด้านล่างนี้เป็นข้อสงสัยที่พบบ่อยจากผู้ใช้งานออนไลน์ หากคุณมีคำถามนอกเหนือจากคำตอบที่ทางโครงการผู้นำแห่งอนาคต คณะวิทยาการเรียนรู้และศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ได้รวบรวมไว้ กรุณาติดต่อผ่านช่องทางอีเมลได้ที่ DLC@lsed.tu.ac.th

ถาม: ฉันจะสมัครเรียนรายวิชาต่าง ๆ บน gennext.tu.ac.th ได้อย่างไร

ตอบ:
1. กรณีบุคคลภายนอกที่สนใจสมัครบทเรียนออนไลน์ต้องทำการ Register บน gennext.tu.ac.th ก่อนเพื่อรับ “รหัสศิษย์ธรรมศาสตร์ 10 หลัก” ที่ใช้สำหรับการลงทะเบียนเรียน (Enroll Courses หรือชำระค่าบทเรียน สำหรับรายวิชาต่าง ๆ)  คู่มือการ Register และการลงทะเบียนเรียน
2. กรณีที่เป็นนักศึกษามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์อยู่แล้ว สามารถใช้ “เลขทะเบียนนักศึกษา 10 หลัก” ในการเข้า Login บน gennext.tu.ac.th ได้ทันที โดยใช้ Password เดียวกันกับการเข้าใช้งาน Internet ของทางมหาวิทยาลัย

ถาม: เมื่อฉันลงทะเบียนเรียนแล้ว ฉันจะสามารถตรวจสอบรายวิชาที่ฉันลงทะเบียนได้ที่ไหน และเมื่อไหร่

ตอบ: หลังจากผู้ใช้งานทำการลงทะเบียนเรียนรายวิชาต่าง ๆ สามารถตรวจสอบรายวิชาที่ท่านลงทะเบียนได้ที่แถบเมนู My Courses ด้านบน โดยทางทีมระบบจะทำการอัพเดทข้อมูลการลงทะเบียนเรียนภายในระยะเวลาตามที่กำหนดดังนี้

1. รายวิชาออนไลน์ที่เปิดเรียนและมีค่าใช้จ่ายในลงทะเบียนระบบจะอัพเดทข้อมูลภายใน 3-7
   วันทำการ
2. รายวิชาออนไลน์ที่เปิดเรียนฟรีระบบจะอัพเดทข้อมูลภายใน 1-3 วันทำการ

ถาม: หากฉันเคย Register บน gennext.tu.ac.th แต่ลืมรหัสผ่าน (Password) ฉันจะทำอย่างไรได้บ้าง

ตอบ: หากผู้ใช้งานลืมรหัสผ่าน (Password) เข้าใช้งาน Account ของ gennext.tu.ac.th สามารถกดคลิกที่ปุ่ม ลืมรหัสผ่าน บริเวณแถบเมนูด้านบนใต้ปุ่ม Login ระบบจะสอบถามอีเมลที่ท่านใช้สมัครครั้งแรก และส่งอีเมลดำเนินการให้ท่านทำการเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่

หมายเหตุ โปรดตรวจสอบอีเมลที่ระบบทำการส่งแจ้งเปลี่ยนรหัสผ่านได้ทาง จดหมายขยะ/อีเมลทั้งหมด/กล่องจดหมาย/ถังขยะ

ถาม:  ฉันจะได้รับใบประกาศนียบัตรหรือไม่
ตอบ:  รายวิชาออนไลน์ที่มีค่าใช้จ่ายในการลงทะเบียนเรียนทั้งหมด ผู้เรียนจะได้รับใบประกาศนียบัตร (Certificate) เมื่อเรียนสำเร็จครบทุกเงื่อนไขของแต่ละรายวิชา โดยทางฝ่ายวิชาการจะออกใบประกาศนียบัตร (Certificate) ของมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ให้ทางอีเมลของท่าน

ถาม:  ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่า ข้อมูลในบัตรเครดิตของฉันจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัย ?
ตอบ:  การชำระเงินค่าลงทะเบียนเรียนในรายวิชาต่าง ๆ จะถูกกำกับภายใต้การดูแลของกองบริหารงานวิชาการ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ และช่องทางการชำระเงินผ่านทางบริษัท Tree-pay ดังนั้นท่านสามารถมั่นใจในข้อมูลบัตรเครดิตของท่านทุกประการจะถูกเก็บเป็นความลับและปลอดภัยอย่างที่สุด

ถาม:  บทเรียนออนไลน์ของโครงการผู้นำแห่งอนาคต จำเป็นต้องเรียนครบทุกรายวิชาหรือไม่
ตอบ:  ไม่จำเป็นเพราะ แต่ละรายวิชาเป็นเอกเทศต่อกัน

หากท่านมีคำถามนอกเหนือรายละเอียดข้างต้นนี้ กรุณาติดต่อผ่านอีเมลได้ที่ DLC@lsed.tu.ac.th